Soporte para anunciantes

¿En qué puedo ayudarte hoy?

Esta sección es para anunciantes, contiene sección de información general, de preguntas frecuentes y soluciones sugeridas a situaciones normales.

 

Sin embargo, si tienes otro problema no enunciado en esta sección, hemos creado para ti canales de soporte; de atención en línea mediante whatsapp, correo electrónico y devolución de llamada.

 

Por favor, siéntete con la confianza de preguntar hasta de lo que creas que es lo más simple o hasta lo que te parezca muy complejo.

 

Bienvenido.

 

Temas comunes de consulta rápida.

Registro para todos: pequeños, independientes o grandes

Todo para tu ceremonia es un directorio con publicidad constante para llegar a más personas interesadas en comprar servicios y artículos par su ceremonia, fiesta o evento.

 

Registrarte es una oportunidad de llegar a más personas, que te compren y que son personas a las que no llegas normalmente. Por ejemplo, porque no pagas en tanta publicidad y tal vez por no tener tiempo de publicar.

Tu ceremonia lo hace de forma constante, buscando a quién busca lo que los que están aquí registrados tienen.

 

El registro es sencillo, no te lleva más de 5 minutos,  a partir de aquí -una vez que te registras-  estarás visible 24/7 para tu público potencial.

 

La importancia de registrarte, con la información correcta te pone por encima de otros negocios que no están actualizados.  (y los que no estén actualizados los vamos a mandar a la cola)

 

 

¿Por qué registrarme?

 

¿Por qué no venderle a un cliente que quiere comprarte el producto que más ganancia te deja y te quiere comprar mucho?

 

Lógica.  El santo que más se expone es el que recibe más limosnas.  Tendrás -al registrarte- otra oportunidad de generar más usuarios que te compren.

 

Evita perder ingresos extras.  Alguién más los ganará por tí si no te registras. O simple, invertirá más en publicidad que tú y superará tu visibilidad.

 

En tu ceremonia.click creamos publicidad constante.  Además, puedes acceder las veces que quieras, a la hora que quieras para ver tus estadísticas.

 

Registrarte es fácil.  Aprender a subir y bajar tu información también, al menos mientras que aprendes.

 

¿Quieres eliminar un registro?  Bien, (siempre y cuando sea tuyo) lo puedes realizar desde tu Panel de Control, o pide ayuda a soporte. Con gusto te ayudaremos.

 

 

¿Problemas con el registro?

 

Me marca error el registro.

  • Ingresa información correcta. El registro está diseñado de forma intuitiva, fácil y sencilla para registrar tus datos.  Si te envía mensaje de error, revisa la información faltante o errónea y corrígela.

 

Qué hacer ante algunas situaciones incómodas del registro.

 

Alguién más ha registrado mi negocio.

 

  • Reclámalo desde la página principal del negocio publicado.
  • Recibirás correo de notificación de tu reclamo.
  • Evaluaremos tu reclamo y si es posible y lo consideramos conducente nos comunicaremos contigo.
  • Si tenemos elementos para considerar que es tuyo, te pasaremos la propiedad y el registro par que lo actualices a tu nombre.
  • Si no procede te notificaremos igualmente.

 

Quiero dar de alta otro negocio

Aquí se deriva a dos situaciones: si es tuyo o de alguién más.

Si es tuyo o de alguien que conoces:

  • Realiza el registro desde la parte frontal de la página tuceremonia.click, elige el plan correspondiente y termina tu registro.
  • También puedes darlo de alta desde tu Panel de Control, realiza los ajustes correspondientes y listo.

 

Si es una sucursal:

  • Da de alta el negocio y déjalo en stand by.
  • La opción de múltiples locaciones (sucursales) está disponible, solo mediante el equipo de soporte se actualiza y se hace visible.

Mi Panel de ¿Qué cosa?

Al registrarte, no solo tienes la opción de subir tu información y tus imágenes, también se te ha creado un acceso a un Panel de Control.

 

Una interfaz sencilla, limpia e intuitiva, es muy fácil de entender.  Tienes funciones (herramientas) para recibir, contabilizar y descubrir cuántos usuarios se pusieron contigo, desde qué enlace y conseguir un control más simplificado.

 

En este Panel de Control también puedes conocer el estatus de tu suscripción y siguiente facturación; puedes es más: comprar anuncios intra-directorio para aparecer en primer lugar de búsqueda en el directorio, también puedes verificar la base de datos, tu base de usuarios que se pusieron en contacto con tu negocio.

 

¿Qué tipo de imágenes subo y cuántas?

Cada registro de negocio tiene un límite de 5 fotografías/imágenes.  También puedes subir videos -con tu link para mostrarlo-.

 

Recomendaciones para atraer más usuarios:

  • Usa imágenes nítidas, evita las fotos borrosas o movidas. La gentes las evita y piensan que es un sitio chafa.
  • Trata de que la foto exprese tu servicio o tu producto, sin embargo te nen cuenta algo, las personas quieren tu servicio o producto por lo que ellos van a conseguir. Ejemplo: taquiza, aspiración: aceptación, si, que sus invitados le digan, ¡estuvo riquísimo, pasame sus datos para contratarlo en mi fiesta.

Utiliza imágenes de tu producto o servicio, o personas utilizándolo.

  • Puedes ir cambiando de imágenes, solo trata de que sean de buena calidad. Si detectamos que tu imágen es muy pesada te avisaremos para que se corrija o apoyarte en la conversión a imagen de menor peso, similar calidad.

 

¿Qué no está permitido?

 

  • Imágenes atiborradas de texto y publicidad.  -Cómo muchas publicaciones de facebook-
  • Desnudos o imágenes sugerentes.
  • Imágenes propiedad de otra persona o empresa, sin contar con su permiso.

 

Si tienes duda, adelante, para eso estamos aquí. Ponte en contacto,

Cursos gratis, charlas y capacitación en marketing digital.

 

Nuestra alianza estratégica con Intrepid mx nos da ventajas.

Al ser anunciante, durante el tiempo que dure tu servicio recibirás eventualmente o seguido invitaciones exclusivas y de a puerta cerrada con cursos y capacitaciones.

   

Aprender a vender mediante whatsapp para pequeños negocios es una oportunidad que pocos aprovechas.  Conocer trucos de posicionamiento local y aumentar hast 10 veces tu recomendación es un recurso que tiene un costo de $1,800, y que solo por ser parte activa en tu ceremonia.click tienes precio preferencial de $302.68.   Tutoriales on line sin costo*

Imagina tomar cursos rápidos para enseñarte a publicar en tus redes sociales, crear campañas publicitarias para que tantas personas empiecen  a crearte más ingresos.

 

Es algo que puedes perder al no continuar suscrito.

 

 

Precios.

 

Los precios corresponden a dos tipos de planes y con dos modalidades cada uno.

Plan Emprende.

    • Por Membresía
    • Por evento

Plan PRO

    • Por Membresía
    • Por evento

¿Cómo realizo el pago?

Por el momento existen 3 pasarelas de pago.   Paypal, Stripe y Transferencia bancaria BBVA.  Pronto una más.

Muestra mensaje un error en el pago ¿qué hago?

Raras veces sucede, sin embargo sucede. Esto se debe principalmente a que hubo conflicto entre tu banco y la cuenta de pago.  Puedes intentar con otro tipo de pasarela de pago o tarjeta.

Se lo molesto que es no obtener resultados a la primera.  Por eso tenemos varias opciones de soporte.  Entre más rápido se solucione un inconveniente nos sentimos mejor y con menos ansiedad.

Tu te puedes quedar tranquilo y nosotros nerviosos.  Todo se soluciona para que aproveches esta plataforma cuanto antes.

Renovaciones

Las renovaciones se realizan automáticamente.  te avisaremos con al menos 15 días de anticipación mediante correo o mensaje sms/ whatsapp.

En caso de no obtener respuesta favorable para el pago de la renovación, no te preocupes, tu cuenta pasará a Plan Free -Gratis-.  Tu visibilidad disminuirá en un 80-85% mientras que los que siguen al corriente aumentarán sus ingreso de forma gradual al continuar con visibilidad completa 24/7

Si existe algún problema con tu pago al momento de realizarlo.  Comunícate a soporte.  Te ayudará a detectar cuál ha sido el problema y solucionarlo pronto.

Elegimos tres pasarelas de pago confiables: PayPal, Stripe y BBVA.

 

         

 

La primera es PayPal plataforma reconocida mundialmente para pagos en línea y es famosa.   

Stripe es genial, nosotros la utilizamos mucho, sin embargo es nueva en México, en Estados Unidos y Unión Europea ya goza de prestigio por la facilidad de uso, y por último, si llegan a fallar estas dos -o no te gustan- tenemos la opción que nunca falla: 

Pago en oxxo.  O también en Multicajero BBVA o ventanilla.   

Fácil. Rápido. Simple.